أسئلة شائعة | كمبيو تكنو
أين يقع محل Compu Techno؟
في فرن الشباك، بعبدا، لبنان، على طلعة النهر بعد بيت الدكتور بحوالي 500 متر. الخريطة في صفحة «اتصل بنا».
ما هي ساعات الدوام؟
الاثنين إلى الخميس من 9 صباحاً حتى 5 مساءً، والجمعة من 9 حتى 3. السبت والأحد مغلق.
هل توصلون إلى كل لبنان؟
نعم، التوصيل إلى كل المناطق خلال 1 إلى 3 أيام عمل.
كيف أدفع؟
عبر تحويل Wish إلى الرقم 79100848 مع رقم الطلب، أو نقداً في المحل. الشركات والمؤسسات تدفع على فاتورة.
هل الأسعار تشمل الضريبة؟
الأسعار بالدولار وتُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة 11% عند الطلب.
هل المنتجات أصلية ومع كفالة؟
نعم، كل المنتجات أصلية ومعها كفالة الوكيل أو كفالة المحل حسب المنتج.
كيف أحجز صيانة لجهازي؟
من صفحة «الصيانة» تختار الجهاز والمشكلة واليوم والساعة، في المحل أو زيارة فنّي. نفحص الجهاز ونخبرك بالكلفة قبل أي تصليح.
كيف أتابع حالة جهازي في الصيانة؟
من صفحة «تتبّع الصيانة» بإدخال رقم الإيصال (مثل R-1001) وآخر 4 أرقام من هاتفك. يمكنك الموافقة على الكلفة من نفس الصفحة.
هل عندكم حسومات للمؤسسات؟
نعم، الجمعيات والمستشفيات والمدارس والجامعات والشركات تحصل على حسم فوري عند التسجيل بحساب مؤسسة، وعقود صيانة سنوية بحسم إضافي.
هل تركّبون الإنترنت الفايبر في فرن الشباك؟
نعم، بالشراكة مع SME نؤمّن اشتراك فايبر أو DSL مع التركيب وضبط الراوتر والواي فاي. الفايبر متوفر في فرن الشباك وبيروت الكبرى وجبل لبنان.
كم سعر اشتراك الإنترنت الفايبر؟
تبدأ باقات الفايبر للمنازل من حوالي 23.46$ شهرياً (300GB) وDSL من حوالي 12.51$، والأسعار تخضع لضريبة 11%. التفاصيل في صفحة «الإنترنت».
هل تركّبون كاميرات مراقبة؟
نعم، نبيع ونركّب أنظمة Hikvision وDahua وTapo للمنازل والمحلات والشركات، مع المشاهدة على الهاتف. استعمل حاسبة التخزين لمعرفة حجم الهارد المناسب.
هل يمكن أن أحصل على عرض سعر رسمي؟
نعم، من صفحة «اطلب عرض سعر» أو صف حاجتك في «قل لنا ماذا تحتاج». نرسل عرضاً رسمياً برابط تقبله بضغطة.
هل برامجكم متوفرة للتجربة؟
نعم، لبرامج نقاط البيع والمولدات والمحاماة ومراقب الأسواق نسخ تجريبية داخل الموقع، مع دليل استخدام.
هل روابط مركز التحميل آمنة؟
نعم، كل البرامج من مواقعها الرسمية فقط، بدون نسخ معدّلة.
Compu Techno — لبنان، بعبدا، فرن الشباك، طلعة النهر، بعد بيت الطبيب بحوالي 500 متر — +96171500848 — WhatsApp: +96196171500848 — Assaad_Estephan@hotmail.com